1. Quién administra la información

ObrayMaq, administrador de esta plataforma, trata los datos personales necesarios para operar el sitio. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escríbenos a contacto@obraymaq.com.

Esta política se aplica a las páginas, cuentas y funciones disponibles en ObrayMaq. No cubre las políticas de sitios externos a los que se acceda mediante enlaces.

2. Qué datos podemos tratar

Según las funciones que utilices, podemos tratar:

• Datos de cuenta y contacto, como nombre, correo, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos de proveedor o empresa, como razón social, RUT cuando se solicite, ubicación, perfil y antecedentes enviados para revisión o verificación.
• Información de publicaciones: equipo, marca, características, precios, fotografías, documentos y disponibilidad.
• Requerimientos, mensajes, propuestas, contactos liberados, solicitudes de soporte y registros necesarios para mantener la seguridad del sitio.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, registros de acceso y cookies esenciales.
• Información del pedido y estado del pago de los planes. Los datos de tarjeta se ingresan en el proveedor de pago y no deberían ser almacenados por ObrayMaq.

3. Para qué usamos los datos

Usamos la información para crear y administrar cuentas; revisar perfiles de proveedores; mostrar publicaciones; permitir búsquedas, requerimientos, propuestas y contacto entre usuarios; gestionar planes y pagos; responder solicitudes; prevenir fraude, abuso y fallas; mantener registros de actividad; y cumplir obligaciones legales.

Enviaremos comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta o tus solicitudes. Las comunicaciones promocionales, cuando existan, podrán gestionarse mediante los mecanismos de baja disponibles.

4. Información que puede hacerse pública

Al publicar una maquinaria o perfil de proveedor, parte de la información que ingreses —por ejemplo, nombre comercial, ubicación, descripción del equipo, fotografías y precio— puede ser visible para visitantes y aparecer en buscadores. Evita incluir datos personales que no sean necesarios en textos o imágenes públicas.

Los datos de contacto o documentos que no se muestran públicamente podrán compartirse con otros usuarios cuando sea necesario para responder a una propuesta, liberar un contacto o prestar una función solicitada.

5. Servicios externos y destinatarios

Para operar la plataforma podemos utilizar proveedores tecnológicos de alojamiento, correo, soporte, seguridad y pagos, que tratarán información bajo sus propias condiciones y solo en la medida necesaria para prestar esos servicios. El checkout puede derivar al proveedor de pago indicado en pantalla, como Transbank/Webpay; revisa también sus avisos antes de pagar.

No vendemos datos personales. Podemos comunicar información cuando sea necesario para prestar una función solicitada, proteger derechos y seguridad, o cumplir una obligación legal. Los enlaces a WhatsApp y redes sociales te llevan a servicios externos sujetos a sus propias políticas.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias y proteger formularios. Servicios integrados de terceros pueden utilizar sus propias cookies. Puedes administrar o borrar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Si se incorporan cookies de analítica o publicidad que requieran consentimiento, se informará su uso y se habilitarán los controles correspondientes antes de activarlas.

7. Conservación de la información

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para mantener tu cuenta y prestar las funciones solicitadas. Después, podremos retener la información mínima que exijan las obligaciones legales, la gestión de reclamos, la seguridad o la defensa ante controversias, y luego eliminarla o anonimizarla cuando corresponda.

8. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos y pedir su actualización o corrección, además de ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa chilena vigente. Envíanos tu solicitud a contacto@obraymaq.com desde el correo asociado a tu cuenta e indica qué necesitas. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar tu identidad.

La Ley 21.719, que moderniza la normativa de protección de datos personales, tiene entrada en vigencia prevista para el 1 de diciembre de 2026. ObrayMaq revisará esta política y sus procesos para reflejar las obligaciones aplicables a partir de esa fecha.

9. Seguridad, menores y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectas un problema de privacidad o seguridad, contáctanos de inmediato.

La plataforma no está dirigida a menores de edad. Si un menor creó una cuenta o envió datos, su representante puede pedir que revisemos el caso. Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta misma página con su nueva fecha de actualización.